Problème batterie 12 V ? VW Polo VI (AW1, BZ1) (06.2017 - ...)
@Aurore Cotaya07.07.2025 14:49Expert AUTODOCBonjour monsieur,
merci pour votre question !
Le message "Batterie 12V presque vide, désactivation du système d'infodivertissement" sur votre VW Polo 6 2018 après remplacement de la batterie est très souvent lié au système de gestion de la batterie des véhicules Volkswagen.
Les raisons les plus probables sont :
1. Non « enregistré » pour une nouvelle batterie : lors du changement de batterie sur une VW moderne, le système de gestion de batterie (BMS) du véhicule doit être informé de la nouvelle batterie. Si cela n'a pas été fait avec un scanner de diagnostic (VCDS, ODIS), la voiture peut « penser » qu'elle a une batterie ancienne et usée ou surveiller de manière incorrecte sa charge.
2. Dysfonctionnement du capteur de batterie : il y a un capteur sur la batterie elle-même qui surveille la charge/décharge. Il a peut-être été endommagé lors du remplacement ou il a peut-être échoué de lui-même.
3. Courant de fuite parasite : il se peut qu'un élément du système électrique du véhicule consomme trop d'énergie lorsque la voiture est éteinte, ce qui vide la batterie.
4. Problème avec la nouvelle batterie : même si elle est neuve, il existe un faible risque que la batterie elle-même soit défectueuse et ne tienne pas la charge.
5. Tension incorrecte : si vous laissez le contact allumé pendant une longue période sans que le moteur tourne, Polo peut afficher ce message comme un avertissement de batterie faible.
@Aurore Cotaya07.07.2025 14:50Expert AUTODOCCe qu'il faut faire:
# Contactez le centre de service où la batterie a été remplacée. Assurez-vous qu'ils ont « enregistré » (adapté/codé) la nouvelle batterie dans l'unité de commande du véhicule. C’est une étape clé.
# Diagnostic : Si l'enregistrement n'aide pas, un diagnostic informatique complet est nécessaire à l'aide d'un scanner VW spécialisé (VCDS/ODIS). Il affichera les codes d'erreur exacts liés au BMS, au système de charge ou à d'autres circuits électriques.
# Vérification du courant de fuite : Un bon centre de service peut vérifier si votre voiture présente des courants de fuite parasites.
N'ignorez pas ce message car il indique que le système ne voit pas une charge appropriée, ce qui peut entraîner de futurs problèmes de démarrage.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information.
Cordialement, l’équipe AUTODOC

Bonsoir,
J’ai besoin de votre aide si quelqu’un a eu la même situation que moi, je m’explique, j’ai changé ma batterie voiture en mars 2024 contre une neuve du coup et aujourd’hui ma polo 6 de 2018 m’affiche ” Batterie 12 V presque vide désactivation du système d’infodivertissement ” je vous met la photo ci-dessous, si quelqu’un peut m’éclairer s’il vous plaît, merci par avance.