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HYUNDAI Tucson (NX4, NX4E)

Hyundai : arnaque, incompétence ou tentative de
dissimulation ?

Hyundai refuse de faire fonctionner la garantie pour mon
TUCSON (acheté le 05/02/2020). Ma voiture est tombée en panne le 31 décembre
2023. Le diagnostic est sans appel : soupapes tordues !!! moteur
HS !!! (coût 15.000 € !).

Hyundai explique son refus de prise en charge par la garantie
en considérant que je n’ai pas respecté ses préconisations concernant les
révisions. On croit rêver ! J’ai voulu prendre rendez-vous en respectant
les kilométrages à chaque fois mais l’atelier de la concession de Saint Herblain
ne pouvait pas prendre ma voiture avant un mois à chaque demande. Résultat, par
leur faute j’ai amené ma voiture avec un dépassement de 15 à 18% du
kilométrage. En amont de ces deux situations, le chef d’atelier m’a déclaré que
ce type de dépassement ne représentait aucun danger tant qu’il y a le niveau
d’huile… ce qu’il a vérifié.

Après avis auprès de spécialistes et ingénieurs auto, le
fait que les révisions aient été faites tardivement ne peut pas être la
conséquence d’une casse moteur tant qu’il y a de l’huile dedans et c’était le
cas.

Alors, arnaque, incompétence ou tentative de
dissimulation d’un problème plus grave sur ce modèle Hyundai ? J’espère
que le sérieux de ce grand constructeur coréen finira par l’emporter.

Je suis déçu mais je ne baisse pas les bras sûr de mon bon
droit.