Jauge à carburant DACIA Duster II

Ton problème de jauge à carburant défectueuse sur Dacia Duster 2020, survenu pendant la période de garantie, est un cas qui revient assez souvent chez certains utilisateurs. Le fait que la reprogrammation ait été tentée quatre fois sans succès, et que finalement le mécanisme ait dû être remplacé, indique clairement un dysfonctionnement persistant lié à un défaut initial du véhicule pris en charge sous garantie.

Sur le plan du droit à la garantie, puisque le problème est apparu et a été traité pendant la période de garantie mais sans résolution durable, la responsabilité du constructeur ou du réparateur est engagée. Normalement, la garantie couvre la prise en charge des réparations nécessaires pour corriger un défaut initial constaté pendant cette période, y compris les réparations répétées dues au même problème non résolu.

Si aujourd’hui le garagiste te demande 615 € en arguant que la garantie est terminée, alors que le problème provient d'un défaut apparu pendant cette garantie et que les précédentes tentatives n'ont pas réglé le problème, il est raisonnable de contester cette facture. La position juste serait que le coût de la réparation soit pris en charge, au moins en partie, par le constructeur ou l’atelier, dans la logique de la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

En résumé :
- Le défaut est lié à un problème connu sur Duster et est apparu sous garantie.
- Les réparations sous garantie ont été tentées plusieurs fois sans succès.
- Le mécanisme a été finalement remplacé après expiration de la garantie, mais suite à un défaut intervenu pendant cette garantie.
- Il est donc raisonnable et légitime de refuser de payer la facture complète, car le problème découle d’un vice initial pris en charge sous garantie.

Il est conseillé de faire valoir tes droits auprès du concessionnaire ou directement auprès de Dacia en rappelant que la garantie couvre la réparation des défauts apparus durant cette période, même si la réparation a été différée ou effectuée après. En cas de refus, tu pourrais envisager de contacter un médiateur automobile ou une association de consommateurs pour appuyer ta démarche.

Un peu comme une vieille série Netflix où le problème revient saison après saison, sauf que là, c’est Dacia qui devrait offrir la prochaine saison gratuite sans frais supplémentaires !