Garantie Kia
KIA Stonic 3/5 portes (YB)

Bonjour, 

J’ai acheté un Kia Stonic de 2019 chez un concessionnaire (assez gros concessionnaire d’ailleurs) la semaine dernière (le 20/07) elle a 38 000km.

Le vendeur (qui était en plus le patron!) m’a vendu la voiture avec la garantie constructeur de 7 ans toujours en cours donc jusqu’en 2025. 

Il m’a bien précisé qu’il fallait continuer de faire les révisions dans les temps en garage Kia ou chez un garage agrée. J’ai décidé d’acheter cette voiture car la garantie vaut quand même le coup ! 

Sauf que surprise en arrivant chez moi… Je me rend compte qu’elle n’est pas garantie car le carnet d’entretien est VIDE, comme neuf. Je ne sais pas si ça vient d’eux, car il m’a garantie que tout était en règle !

Il n’y a aucuns tampons ni même le nom de l’ancien propriétaire, alors qu’elle aurait du avoir 2 révisions déjà. 

J’ai appelée Kia expliquant la situation, et ils m’ont bien dit que sans tampons des garages, la voiture n’est pas garantie.

Je n’arrête pas de relancer le garage à ce sujet, j’ai même menacé de prendre mon droit de retrait (mais je ne sais pas si je peux), mais je reste toujours sans réponse.

En plus de ça, la voiture à eu sa révision avant la livraison, j’ai vu qu’il y avait une hernie, donc ils ont commandé les pneus le 21/07 mais j’ai rendez vous que le 1er août pour les changer ! J’ai dis que c’était dangereux et que je risquais un accident mais ils n’en ont rien à faire… Je ne comprend pas…

Savez vous si je peux effectuer mon droit de retrait ? Ou si je peux trouver une autre solution afin d’avoir une garantie ? 

Merci !